Política de Segurança
Como protegemos seus dados e garantimos a confiabilidade do serviço
Última atualização: 22 de março de 2026
Nosso Compromisso com a Segurança
Na FeelTrack Inc., levamos a segurança dos seus dados emocionais a sério. Esta Política de Segurança descreve as medidas que implementamos para proteger suas informações e manter a integridade do nosso serviço.
Embora busquemos a excelência, somos transparentes sobre nossas capacidades e limitações como uma empresa em crescimento.
Medidas de Proteção de Dados
Criptografia
Todos os dados são criptografados em trânsito usando protocolos TLS/SSL padrão do setor. Os dados em repouso são armazenados em bancos de dados criptografados para evitar acesso não autorizado.
Anonimização Automática
As informações pessoais são automaticamente anonimizadas em nosso banco de dados. Empregamos princípios de privacidade por design para garantir que sua identidade não possa ser vinculada a dados analíticos agregados.
Controle de Acesso
O acesso a dados pessoais é estritamente limitado conforme necessidade. Nossa equipe segue o princípio do menor privilégio para minimizar a exposição de informações sensíveis.
Desenvolvimento e Garantia de Qualidade
Mantemos práticas rigorosas de desenvolvimento para garantir a segurança e confiabilidade do nosso serviço:
- Testes Abrangentes: Todas as alterações de código passam por testes automatizados e manuais abrangentes antes da implantação
- Sem Implantações que Quebrem: Nunca implantamos código com testes falhando em ambientes de produção
- Revisões de Código: Todas as alterações são revisadas por vários membros da equipe antes da fusão
- Monitoramento Contínuo: Monitoramos nossos sistemas 24 horas por dia, 7 dias por semana, em busca de anomalias e ameaças de segurança
Confiabilidade do Serviço e Transparência
Comunicação Honesta
Como uma empresa pequena e em crescimento, estamos comprometidos com a transparência. Embora implementemos as melhores práticas do setor e mantenhamos altos padrões, interrupções ocasionais do serviço podem ocorrer.
Estamos dedicados à melhoria contínua e comunicaremos prontamente qualquer problema que afete sua experiência ou a segurança dos seus dados.
Nosso compromisso é avançar em direção à consistência e confiabilidade conforme crescemos. Revisamos e melhoramos regularmente nossa infraestrutura, processos e medidas de segurança.
Resposta a Incidentes de Segurança
No improvável evento de um incidente de segurança afetando seus dados:
Ação Imediata
Conteremos e investigaremos o incidente imediatamente
Notificação
Usuários afetados serão notificados dentro de 72 horas
Transparência
Forneceremos informações claras sobre o que aconteceu
Prevenção
Implementaremos medidas para prevenir recorrência
Desenvolvimento Futuro e Comunidade
Acreditamos na transparência sobre nossa direção de desenvolvimento:
Nossa Visão
- Roteiro de Funcionalidades: Mantemos um roteiro público mostrando nossos próximos passos de desenvolvimento e melhorias de segurança
- Foco na Comunidade: Queremos ajudar as pessoas a melhorar sua percepção da consciência emocional
- Melhoria Contínua: Melhorias de segurança e confiabilidade são prioridades constantes
Divulgação Responsável
Se você descobrir uma vulnerabilidade de segurança no FeelTrack, encorajamos a divulgação responsável:
Reportar Problemas de Segurança
Envie vulnerabilidades de segurança por e-mail para: security@feeltrack.tech
Agradecemos sua ajuda para manter o FeelTrack seguro. Confirmaremos o recebimento do seu relatório dentro de 48 horas e trabalharemos com você para entender e resolver o problema prontamente.
Fale Conosco
Para perguntas ou preocupações relacionadas à segurança, entre em contato:
E-mail de Segurança: security@feeltrack.tech
E-mail Geral: support@feeltrack.tech
Empresa: FeelTrack Inc.
Endereço: São Paulo, Brasil